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Comment choisir la taille?
Vous pouvez lire les avis d'autres clients pour suivre la suggestion, ou vous référer à notre tableau des tailles. Notre service client sera très disposé à vous recommander un bon idéal.

Quand le colis sera-t-il expédié?

Tous nos articles seront expédiés à l'adresse de l'acheteur qui a été proposée par les acheteurs, veuillez confirmer votre adresse avant le paiement. Sinon, notre personnel du service à la clientèle vous contactera avec la situation à négocier. (Les vacances peuvent être prolongées)

Comment suivre mon colis?

Vous pouvez suivre VOTRE colis sur ce site: https://17track.net/en (Copié dans le navigateur pour ouvrir)

Quel est le service après-vente?

Si vous n'êtes pas satisfait du produit, veuillez d'abord nous contacter au lieu d'ouvrir un litige ou de laisser un commentaire négatif.

Nous sommes en mesure de résoudre tous les problèmes avec enthousiasme si vous rencontrez un problème, discutez simplement avec nous sur OKKO HOT.

RETOURS

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi d'expédition.

Nous vous rembourserons le montant total de votre offre gagnante, dès réception de l'article dans son état et emballage d'origine avec tous les composants et accessoires inclus.

RÉTROACTIONS

Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très importants pour nous.

Si vous avez des problèmes avec nos articles ou services, n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser des commentaires négatifs. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes et vous fournir les meilleurs services à la clientèle.

* Tout le personnel de SENTUBILA vous souhaite une expérience de magasinage agréable dans notre magasin.